Comanda, plata şi livrarea produselor

Alegerea produselor

 

Introduceţi produsele dorite în coşul de cumpărături apăsând butonul "Adaugă în coş" din dreptul
fiecărui produs. Cantitatea pentru fiecare produs o veţi specifica la trimiterea comenzii. Adăugaţi oricâte
produse doriţi. Sistemul va afişa permanent produsele alese (conţinutul coşului) în partea stângă,
în caseta "Coş de cumpărături".

 

 

 

Trimiterea comenzii

 

După ce aţi ales toate produsele dorite, apăsaţi butonul "Trimite comanda" din caseta "Coş de cumpărături".
Se va afişa lista produselor selectate şi formularul de comandă. Introduceţi cantităţile dorite pentru
fiecare produs. Sistemul va afişa automat costurile corespunzătoare cantităţilor specificate.
Puteţi renunţa la un produs apăsând butonul "Şterge" din dreptul său. Dacă doriţi să mai adăugaţi
produse, puteţi reveni oricând în paginile cu diversele categorii de obiecte.

 

Pentru preluarea corectă a comenzii este necesar să completaţi în formularul de comandă cel puţin
câmpurile marcate cu * (asterisc). Dacă doriţi să primiţi şi factura pro-forma odată cu înregistrarea comenzii, completaţi şi datele firmei. Verificaţi datele introduse apoi apăsaţi butonul "Trimite datele" de
la sfârşitul formularului de comandă.

 

 

 

Livrarea

 

După trimiterea comenzii veţi primi un email sau telefon de confirmare şi o estimare a termenului
de execuţie. Livrarea se face prin curier sau puteţi ridica produsele direct de la sediul nostru.

 

 

 

Plata

 

Plata se face prin transfer bancar sau numerar, la ridicarea produselor. Produsele vor fi livrate
doar după confirmarea plăţii, în cazul transferului bancar.

 

 

 

Garanţie

 

KAUSTIK Productie garantează calitatea materialelor folosite şi a execuţiei. Pentru fiecare tip de
produs veţi primi un termen de garanţie corespunzător cu caracteristicile sale şi cu modul de folosire.
De asemenea, toate lucrările sînt ambalate corespunzător pentru a nu fi deteriorate în timpul
transportului sau manipulării de către curieri. În cazul în care totuşi descoperiţi defecte de fabricaţie
sau deteriorări ale produselor comandate, KAUSTIK le va înlocui imediat şi fără nici un cost suplimentar.

 

KAUSTIK nu poate fi responsabilă pentru deteriorări ale produselor din cauze independente de
firma noastră: incendii, inundaţii sau accidente în timpul transportului, manipulare defectuoasă
la recepţia mărfurilor, folosire necorespunzătoare.